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近年来，重庆加快构建以信用为基础的文化和旅游市场新型监管机制，加强行业诚信文化建设，开展文化和旅游企业公共信用综合评价，推动实施信用分级分类监管，依法依规开展失信惩戒。
重庆市文化旅游委党委副书记、副主任刘晓年表示，将持续推进文化和旅游市场信用体系建设，将信用监管与行政执法紧密结合、与“双随机、一公开”有机结合，落实“双公示制度”和文化旅游市场“黑名单”管理办法。据介绍，文化旅游市场自“黑名单”管理制度实施以来，全市累计有52家文化旅游经营单位被列入“黑名单”，86家旅游经营单位及个人被列入“重点关注名单”，1350家违规企业整改情况计入企业信用记录，做到了奖惩有据，有效促进了企业和公民诚实守信。
重庆武隆区入选国家文旅部文化和旅游市场信用经济发展试点后，依托“武隆全域智慧旅游服务”，建立促进信用消费相关政策，推动信用消费产品和服务落地实施。对接信用中国“信易游”平台，构建诚信文旅消费者评价管理体系和诚信商家联盟体系。武隆区还推出多项举措建立文化和旅游信用体系，促进文化和旅游市场信用经济发展。一是强化机制保障压实信用工作。武隆区制定了《武隆区文化和旅游市场信用经济发展试点实施方案》，并成立领导小组，统筹开展试点任务工作。此外，武隆区文化旅游委还召开文旅信用经济专题会，研究形成《武隆区文化和旅游市场信用经济发展试点任务分解》，按照时间节点对试点任务进行分解并明确具体责任单位。
二是以消费者信用状况为基础，让诚信消费者及诚信企业享受信用红利。依托“武隆全域智慧旅游”平台进行数据整合，借助第三方信用机构力量，构建武隆诚信文旅消费者评估管理体系和诚信商家联盟体系，以消费者信用状况为基础，让诚信消费者及诚信企业充分享受购票信用折扣、信用免押、先游后付等信用红利，为诚信主体构建出行前、出行中、出行后全链条信用消费场景。
三是落实免票政策，兑现信用红利。武隆区于今年6月1日起至2023年5月31日，对上年度获评“守合同重信用企业”的重庆市企业法定代表人、历年获评“中国好人”“重庆好人”“感动武隆人物”“武隆新时代先贤”的市民、参与抗击新型冠状病毒的援鄂、援沪重庆医护人员等7类诚信人群提供武隆国有景区第一次游览门票免费的便捷旅游服务。
四是对接金融体系，开发信用场景。武隆区积极对接重庆银行武隆支行，助推重庆银行文旅卡在武隆落地使用，为其存量信用优质客户开发专属文旅信用场景。武隆区多个国有景区和酒店都将参与文旅卡消费满减等活动。此外，该卡还可为优质商家提供短期的贷款利率优惠等服务。
重庆铜梁区入选国家文旅部文化和旅游市场信用经济发展试点后，积极探索建立支持创新信用应用场景相关政策和保障机制，拓展信用应用场景。还制定文旅企业信用评价管理办法，明确将依法依规对辖区内的文化和旅游企业信用信息进行采集、公开和共享，逐步建立和完善信用档案和信用分级分类评价体系。搭建文化和旅游行业信用监管服务平台，依托信用信息开展行政审批和执法监管，打造“信易批”“信易管”“信易游”“信易阅”“信易贷”等信用应用场景。
据介绍，铜梁区推出的安居古城景区“渝信码”平台归集景区内300余户市场主体信息，自动生成对应信用报告，开展信用评价和智能画像，构建集信息归集、分析、评价、展示和服务评价、投诉举报等于一体的惠民利企信用服务体系，引导市场主体诚信经商，构建放心消费旅游环境。目前，平台已在安居古城景区范围内上线试运行，游客使用平台对景区内的市场主体进行评价、分享，市场主体通过平台的信息反馈进行整改优化，提升了服务质量，吸引了更多游客，提高了营业收入。下一步，铜梁区将继续以信用为手段，创新应用场景，助力文化和旅游市场全面恢复和高质量发展。
重庆大足区文化旅游委以“信易+旅游”为创新突破口，营造守信受益、信用有价的浓厚氛围，提升游客对信用体系建设的获得感。大足区文旅委根据自身管辖范围实际，印发《重庆市大足区文化和旅游发展委员会关于在行政管理中进一步加强信用体系建设工作的通知》，要求各相关科室、下属事业单位开展“信易游”活动。按照“自愿申报，逐级审查”的原则，针对区内29家文旅企事业单位，每年认定一批“信易游”示范单位，签订服务承诺，并同步实施信用激励措施，共同打造良好的信用体系，提升大足旅游品牌形象。同时，每年开展一次“十佳旅游服务单位”“十佳诚信导游”评选活动，对获评旅游服务单位和个人给予通报表彰，并在质量评定等级中给予加分。
据介绍，大足区推出的“信易游”激励对象包括受区级及以上人民政府、行政主管部门表彰的个人和企业、团体法人，区委区政府评定的优秀志愿者、无偿献血先进个人、获得区级及以上荣誉称号的优秀教师，对全区旅游贡献突出的先进单位和个人等。享受“信易游”内容包括：一是可以享受大足石刻景区、龙水湖温泉免排队的购票优惠，并提供“绿色通道”服务,优先安排讲解员；二是可享区内星级酒店会员优惠房价，免收押金快捷入住服务及免查房快捷退房服务；三是到旅行社咨询旅游业务并报名参加旅游的可享受一定的优惠折扣。
大足区文旅委相关人士表示，开展“信易游”活动大大提升了大足区文化旅游整体形象，浓厚了守信受益、信用有价的诚信氛围，营造了诚实守信的旅游市场环境。
重庆其他区县也积极探索落地“信易+文旅”。如渝中区启用重庆市场主体信用风险监管平台，设立“文旅信用贷”，推行“渝信码”在文旅、商贸等消费市场的落地应用；万盛经开区从旅游景区、酒店住宿延伸到公共文化服务领域，开展旅游“信易游”、图书“信易阅”、文物“信易览”、电影“信易赏”等延展性活动。
